Orbalia Development & Design, S.L. (en adelante Orbalia) ha sido beneficiaria de la subvención Bonos para la Transformación Digital de la empresa canaria para el ejercicio 2020, motivada por la crisis sanitaria de la COVID-19 con una ayuda de 6.828,36€.

Gracias al Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, la empresa Orbalia ha podido adaptarse a las nuevas tecnologías pudiendo paliar los problemas ocasionados por la crisis de la COVID-19, teniendo como principales objetivos de este proyecto los que aquí se enumeran:

Incremento de las ventas
Mejora del flujo de información con los clientes
Mejorar la canalización de información con los clientes en una plataforma adecuada y con la seguridad necesaria para respetar la privacidad
Generar una experiencia agradable de nuestros clientes y una sensación de seguridad en el procedimiento
Incremento de clientes potenciales, fruto de las mejoras en eficiencia
Disponer de servidores en la nube que garanticen la correcta conectividad independientemente del lugar en el que se encuentre la persona y evite cuelgues en el servicio
Poder transmitir toda la profesionalidad y buen hacer de la marca a través de nuestra solución TIC de gestión
Acercar las subvenciones a las pequeñas empresas
Mejorar la calidad del servicio
Incluir una herramienta que permita la conexión remota (teletrabajo y telepresencia) con nuestros clientes.

Todo esto ha derivado en la creación de una plataforma que permite una mayor capacidad organizativa y de procesos así como una mejora de la imagen de marca que muestra a sus clientes un proceso rápido, cómodo y seguro para el contacto y tratado de la información sensible referente a las subvenciones que se le realizan. En definitiva, se ha conseguido la consecución de todos y cada uno de los objetivos planteados para este ambicioso proyecto.